Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Syndes Solutions — SASU, SIRET 993 846 880 00017
145 rue de Noisy-le-Sec, CEDEX CS 20008, 93260 Les Lilas
Email : francois-clement.lacolonge@syndessolutions.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation des formulaires de contact et d'audit, nous collectons les données suivantes :

Prénom et nom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Nom de la société
Ville / département (Île-de-France)
Message libre
Consentement marketing (opt-in, facultatif)

Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à votre demande de contact ou d'audit
Vous envoyer un devis ou une proposition commerciale
Assurer le suivi de la relation client
Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement si vous avez coché la case opt-in correspondante)

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher dans les formulaires) et sur l'intérêt légitime de Syndes Solutions à répondre aux demandes entrantes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données prospects.

6. Destinataires des données

Vos données transitent par le service d'envoi d'email Resend (resend.com, serveurs UE) pour acheminer les notifications de formulaires. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Retrait du consentement marketing : à tout moment, par simple email

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : francois-clement.lacolonge@syndessolutions.fr

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Aucun cookie tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est déposé. Si vous utilisez Calendly pour prendre rendez-vous, les conditions de confidentialité de Calendly s'appliquent à ce service tiers.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.